Целосно на македонски јазик (кирилица). Книжењето и ДДВ пресметките се во денари (МКД). Фактурите и набавките можат да бидат и во EUR, CHF или USD — тогаш внесуваш курс, а Финора ги претвора во денари по тој курс.

Да — Финора е целосно прилагоден за екрани од секаква големина, па можеш да работиш и од телефон. ПОС модулот е дополнително оптимизиран за допир на таблети.

За секојдневната работа — не. Финора се отвора во веб-прелистувач (Chrome, Edge, Safari…), нема инсталација и нема ажурирања за кои ти да се грижиш. Постои еден исклучок: ако документите кон УЈП ги потпишуваш со сопствен квалификуван сертификат — на УСБ токен или инсталиран во Windows — тогаш се инсталираат Chrome додаток и мал Windows помошник. Тоа е еднократно, трае неколку минути, и е опишано во поглавјето Подесувања и безбедност.

Да — Free планот е трајно бесплатен, до 3 фактури месечно и 1 корисник. Кога ќе ти затреба повеќе, надградуваш кога сакаш.

14 дена на било кој платен план, без кредитна картичка. Ако не надградиш, автоматски преминуваш на Free планот — не се плаќа ништо.

Нема. Цената е фиксна — месечна или годишна. Нема трошок за поставување (setup fee) и нема наплата за надградба.

Планот го менуваш во секое време од подесувањата на профилот. Откажувањето е едноставно и без казна — по откажување продолжуваш со тоа што го нуди Free планот.

Регистрацијата трае околу 30 секунди. Потоа ги внесуваш партнерите и производите и веднаш можеш да издаваш документи. Ако имаш многу податоци, опционално ги импортираш од Excel.

Да — партнерите и производите можеш да ги импортираш од Excel наместо да ги внесуваш еден по еден. Тоа е најбрзиот начин ако веќе водиш евиденција.

Зависи од планот. Free планот е за 1 корисник; платените планови даваат повеќе корисници со различни улоги. Секој корисник има свои податоци за најава.

Отвори „Продажба“, притисни „+ Фактура“, избери клиент, додај ставки (производ, количина, цена) и зачувај со Ctrl+S. Кога си сигурен дека е точна, притисни „Потврди фактура“ и таа добива траен број. Деталните чекори ги има во поглавјето „Продажба и фактури“.

Да. Штом избереш производ и внесеш количина и цена, Финора автоматски ги пресметува „Основица“, „ДДВ“ и „Вкупно“ — по ставка и збирно. Не собираш ништо рачно.

Да, но прво мора да ја „Отклучиш“ (со причина) — таа се враќа во „Драфт“, ја поправаш и повторно ја потврдуваш. Документот го ЗАДРЖУВА истиот број — повторното потврдување не троши нов од бројачот и не остава дупка во низата. Додека фактурата е во „Драфт“, слободно ја менуваш без отклучување. ⚠ Две работи го запираат отклучувањето: ако УЈП ја примил фактурата преку еФактура, и ако фактурата е веќе книжена во главната книга (тогаш прво се сторнира налогот во Сметководство → Дневник).

Типот не се менува со уредување — тоа е трајно својство на документот. За да добиеш фактура од профактура или од понуда, користи го дејството за претворање: „Конвертирај“. Тогаш се создава НОВ документ од точниот тип, со своја нумерација, а изворниот останува како трага и добива статус „Конвертирана“.

Не веднаш. Прекин на врската не значи дека УЈП не ја примил фактурата — значи дека не знаеме. Отвори ја фактурата: во панелот „еФактура“ ќе видиш портокалово предупредување и копче „Внеси EUID од порталот на УЈП“. Провери во порталот: ако фактурата е таму, внеси го нејзиниот EUID преку тоа копче и документот се затвора без втор запис. Ако НЕ е таму, користи „Обиди повторно“. Слепото препраќање е она што создава дупликат.

еФактура е електронска достава на фактурата директно до УЈП (Управата за јавни приходи). Наместо да печатиш и носиш хартија, потврдената фактура ја испраќаш електронски од самиот документ.

Пред првото испраќање, панелот „Подготвеност за потпис“ десно на документот ти покажува што недостасува — потпис-екстензија, сертификат/токен и УЈП конфигурација. Кога сè е зелено, испраќаш со едно копче. Сето тоа се подесува на едно место: „Подесувања → еФактура". Ако не си сигурен, обрати се на поддршка.

Финора има ПОС каса оптимизирана за допир, но засега работи само во режим „надворешна каса“: Финора НЕ издава фискална сметка — фискалната сметка ја издава вашата регистрирана фискална каса, а Финора ја води продажбата, смената и книжењето. За вклучување на модулот, обрати се на поддршка.

На наши сервери во ЕУ, со автоматски бекап секој ден. Твоите податоци се само твои — не се споделуваат со други.

Да — секој ден се прави автоматски бекап на податоците, па и во најлош случај не се губи твојата работа.

On-premise верзијата е во подготовка. Ако ти треба поставување на сопствен сервер, контактирај нè за детали.

Email поддршка на сите планови. На Professional и Enterprise добиваш приоритетна поддршка (телефон + чат).

Долу-десно на секој екран имаш помош-бот (пловечко копче). Отвори го — во поздравот има линк „Пријави проблем“, а ако ботот не може да ти помогне се појавува и копче за пријава. Опиши што се случува и ние ти одговараме. За брзи прашања прашај го ботот директно или види ги упатствата во соодветните поглавја.

Прво погледни ја самата порака, бидејќи таа кажува чија е грешката. Ако пишува дека нешто недостига или дека веќе си аплицирал, поправи го тоа во формата и пробај пак. Ако пораката вели „Грешката е кај нас, не кај вас“, тогаш проблемот е на наша страна — твоите податоци НЕ се зачувани и не треба да менуваш ништо во формата. Таа порака носи и краток код (на пример A7K2X9). Обиди се повторно за неколку минути, а ако и тогаш не успее, прати ни email на support@finora.mk и наведи го кодот — по него точно го наоѓаме твојот обид и те контактираме.

Да — документите, ДДВ пресметката и еФактурата се дизајнирани според македонската регулатива. Апликацијата е на македонски (кирилица), а износите се во денари (МКД).

Фактура (влегува во КИФ и ДДВ пресметка), Профактура (пред-документ, без даночни ефекти до конверзија), Понуда (нацрт, без даночни ефекти), Книжно одобрение (намалување/сторнирање) и Извозна фактура (ослободување со право на одбивка).

Да, за документите. Продажната фактура и набавната фактура можат да бидат во EUR, CHF или USD, со курс (среден курс на НБРМ на датумот на документот, 4 децимали) што е задолжителен пред потврда. Книжењето, КИФ/КЕФ и ДДВ-04 се во денари по курсот снимен на документот. Платеното на девизна набавка се води во денари (девизна уплата по курсот на денот на плаќањето), а извештаите за продажба и набавки и Биланс на успех се во денари. Приемницата од девизна набавка ја носи цената во денари.

Да — потврдена фактура се доставува електронски до УЈП преку „еФактура“ директно од документот. По успешна достава, статусот од УЈП се следи на самиот документ.

Панелот „Подготвеност за потпис“ на документот ги наведува предусловите — потпис-екстензија, сертификат/токен што е регистриран во УЈП профилот и УЈП конфигурација, плус комплетни податоци за издавач и партнер. Сертификатот за потпишување мора да е идентичен со оној регистриран кај УЈП, инаку доставата се одбива. Начинот на потпишување и сертификатите се во „Подесувања → еФактура", во делот „Потпишување и сертификати".

Приемот на влезни еФактури се следи во набавките; за деталната состојба и статусите провери го поглавјето за набавки и панелот на самиот документ.

ДДВ стапката се зема по ставка (колоната „ДДВ“ во редот), не по документ. Финора ги пресметува „Основица“, „ДДВ“ и „Вкупно“ автоматски — по ставка и збирно. Даночниот третман (стандарден, ослободен со/без право на одбивка, извоз) определува како ставката влегува во ДДВ пресметката.

„Драфт“ е работна верзија и НЕ се книжи. Книжењето настанува при „Потврди фактура“ — тогаш документот добива траен број. Откажувањето на потврден документ го поништува и соодветното книжење.

Со Книжно одобрение на истиот клиент, со ставките што се одбиваат — износот се одзема од салдото и од прометот. Ако фактурата е уште во „Драфт“, измени ја директно наместо да издаваш книжно одобрение.

Да — „Отклучи“ го документот (со причина), тој се враќа во „Драфт“, го поправаш и повторно го потврдуваш; тогаш се книжи наново. Внимавај на две работи: ако е веќе пратен преку еФактура, отклучувањето во Финора не го повлекува од УЈП; и ако документот е веќе книжен, отклучувањето е запрено додека не го сторнираш налогот во Сметководство → Дневник.

Профактура или понуда што е претворена во фактура. Конверзијата ги пренесува ставките, клиентот и износите во нова фактура, а изворниот документ добива „Конвертирана“ за да знаеш дека е искористен.

Да — Free планот е трајно бесплатен (до 3 фактури месечно, 1 корисник), а платените планови имаат 14-дневен пробен период без кредитна картичка. Цената е фиксна, без скриени трошоци.

На сервери во ЕУ, со автоматски дневен бекап. Податоците на секој тенант се строго одвоени и достапни само за таа фирма.

Во подготовка. За поставување на сопствена инфраструктура/лиценца, контактирај нè.

Email поддршка на сите планови; приоритетна поддршка (телефон + чат) на Professional и Enterprise. За грешки користи „Пријави проблем“ преку помош-ботот (копчето долу-десно на екранот).