💡 Над листата има табови „Сите / Клиенти / Добавувачи / Двојно" за брзо да филтрираш само еден вид партнер, и поле „Пребарај…" за да најдеш партнер по име.

💡 Деактивираните партнери не се во листата. Копчето „Прикажи неактивни“ над листата ги додава и нив, означени со „Неактивен“ — види го делот за бришење подолу.

💡 Ако треба да избереш деактивиран партнер за да затвориш старо салдо (плаќање, поврзување ставка од извод, компензација, налог за книжење или ИОС), а не ти се нуди — прво активирај го. Кога ќе завршиш, можеш повторно да го деактивираш со корпата.

⚠️ Деактивирањето не ги откажува договорите во CRM. Активен договор со автоматско фактурирање и понатаму создава фактури за тој партнер — ако не сакаш нови фактури, отвори го договорот и притисни „Откажи“.

💡 Бришење може да прави само администраторот на фирмата (или сметководител со полн пристап). Деактивирањето и повторното активирање се гледаат во табот „Историја“ на партнерот.

💡 Копчето „Прикажи дополнителни полиња" отвора незадолжителни полиња — Белешки, Ценовник (за посебни цени за тој клиент), ЕМБС, Контакт лице и Општина. Не мора да ги пополнуваш за да зачуваш партнер.

💡 Полето „Подружница — назив“ повеќе го нема во формата. Местата на испорака сега се посебен список што се повлекува од регистарот на УЈП — види го делот подолу.

💡 Празно е валидна состојба — фактура без место на испорака е сосема нормална.

💡 Ако го смениш КУПУВАЧОТ на нацрт што веќе има избрано место на испорака, изборот се брише сам — тоа беше локација на стариот купувач. По смената избери го одново.

⚠️ ⚠ Тука има ВТОР предуслов, кај ТЕБЕ. Местата на испорака ги води само еФактура регистарот — јавниот портал на УЈП воопшто не ги дава. Затоа твојата фирма мора да има внесен еУЈП ИД во „Подесувања → еФактура“. Ако го немаш, ќе видиш нота „Не се добиени податоци од еУЈП…“ и списокот останува празен ИАКО ЕДБ-то на партнерот е сосема точно. Тоа не е грешка кај партнерот и повторното обидување нема да помогне.

💡 Ако партнерот нема внесен ЕДБ, наместо копчето стои објаснување — местата на испорака се бараат во регистарот по ЕДБ, па прво внеси го кај партнерот.

💡 Ако видиш „Нема регистрирани подружници за овој субјект.“ — тоа е УСПЕХ, не грешка. Регистарот одговорил и кажал дека партнерот нема пријавени единици. Не повторувај го преземањето: одговорот нема да се смени, а секој обид троши од заедничкото ограничување кон УЈП.

💡 Во списокот покрај називот стои и адресата. Тоа не е украс: регистарот честопати води повеќе единици со ист назив (на пример „ПОДРУЖНИЦА“), и адресата е единственото по што се разликуваат.

⚠️ Преземањето бара партнерот да има внесен ЕДБ — по него се бара во регистарот. Ако полето е празно, копчето е заклучено; внеси го ЕДБ-то во податоците за партнерот и пробај повторно.

💡 Рачен внес не е можен. Вредноста доаѓа од регистарот или ја нема — истото правило како кај твоите сопствени подружници. Причината е што овој назив и адреса одат на фискален документ, па не смеат да бидат слободно куцан текст.

💡 Единица што повеќе ја нема во регистарот не се брише — останува во списокот, пригушена и означена како неактивна, за да останат читливи документите што веќе се издадени кон неа.

💡 Преземањето го прават администратор и менаџер. Другите улоги го гледаат списокот, но не и копчето.

💡 CRM е дел од пакетот на фирмата. Кога е вклучен, во левото мени под „Односи" се појавуваат „CRM" и „Шаблони договори"; ако пакетот го нема, ставките не се прикажуваат и екранот не е достапен. Тоа се менува со промена на пакетот, не со подесување.

💡 Понуда праќаш со „Нова Понуда". Клиентот добива линк со копчиња „Прифаќам / Одбивам" и штом одговори, статусот на понудата сам се менува. Прифатената понуда може да се претвори во договор или фактура.

💡 Колоната „Тип" разликува „Нова" од „Обнова". Обнова е понуда што произлегува од постоечки договор пред тој да истече — кај неа колоната „Договор" го покажува ТОЈ договор и води до него со еден клик. Кај новите понуди колоната стои празна („—"), и тоа е очекувано: новата понуда сè уште нема договор зад себе.

💡 Потпишаните договори и документите прикачени на договор (PDF, JPG или PNG, до 10 MB) не се јавни врски. Во делот „Документи" кај секој документ има „Отвори" (нов таб) и „Преземи"; двете работат само за најавен корисник на твојата фирма и секое преземање се запишува во трагата. На телефон, ако прелистувачот не прикажува PDF во нов таб, користи „Преземи". Клиентот на својата страница за потпис исто така има „Отвори PDF" и „Преземи PDF" — додека линкот од е-поштата важи и договорот уште не е потпишан; потпишаниот договор клиентот го добива како прилог во е-пошта.

⚠️ Дупли партнери — пред да создадеш нов, пребарај го во листата. Ако веќе постои, само отвори го. Два записа за иста фирма ти го делат салдото на две картици.

💡 Партнерот повеќе не мора да се уредува само од овој екран. Секаде каде избираш партнер — фактура, набавка, испратница, приемница, повратница, понуда, договор, плаќање, извод, скенер — избраното име е ЛИНК до неговиот профил, а таму каде има доволно место стои и „Уреди“, што отвора мала форма во самиот документ. Зачувуваш и продолжуваш каде што беше, без да ја губиш работата.

💡 Од 09.08.2026 не мора сам да се сеќаваш: додека пишуваш назив или ЕДБ во формата за нов партнер, Финора проверува и веднаш прикажува црвено предупредување со линк ако таков партнер веќе постои. ЕДБ-то е посилниот сигнал (две фирми не делат ЕДБ); називот е послаб, па таму предупредувањето значи „провери“, не „забрането“. Проверката е ТРАЈНА — нема врска со која година е создаден партнерот.

⚠️ Партнер без адреса не може да прими еФактура ниту договор за потпис. Ако Финора те предупреди дека „партнерот нема регистрирана адреса", отвори го партнерот, внеси ја адресата и зачувај, па пробај повторно.

💡 Ако „Преземи од УЈП" не врати ништо, провери го ЕДБ-то. ⚠ Внимавај што точно преземаш: за ИДЕНТИТЕТОТ на партнерот (назив, ЕДБ, адреса) не ти треба еФактура — и без еУЈП ИД Финора ги повлекува податоците од јавниот регистар на УЈП; со внесен еУЈП ИД се поточни, тогаш тие имаат предност, а јавниот го пополнува само она што еФактура не го дава (телефон и жиро сметка). Кај „Места на испорака“ е ПОИНАКУ: тие ги води само еФактура регистарот, па таму еУЈП ИД е задолжителен и без него списокот останува празен.

💡 „Необичен запис во називот" — понекогаш УЈП регистарот го испишува називот со мала буква среде големи (на пр. „СОЛУшНС") или со латинска буква среде кирилски збор (на пр. „Мрaлино", со латинско a). Финора те предупредува, но НЕ го менува називот — го внесува вербатим, точно како што стои во регистарот. Тоа е намерно: УЈП го споредува називот со својот регистар, па „поправен" назив би бил поразличен од оригиналот. Ако називот навистина е таков (има фирми со намерно големо Б среде зборот, на пр. „ПроКредит банка"), само игнорирај го предупредувањето — еФактурата поминува нормално.

⚠️ Партнер без комплетна адреса не може да биде примач на еФактура. Провери ги адресните полиња пред да издаваш електронски фактури кон тој партнер.

⚠️ Партнер со макар еден таков запис само се деактивира — картицата и книжењата остануваат врзани за него. Причината е техничка и важна: кај плаќањата и ставките во налогот голо бришење не би било одбиено, туку тивко би ја избришало врската со партнерот, па аналитиката по партнер би се изгубила.

💡 Деактивиран партнер не се нуди во новите документи, а постоечките го прикажуваат нормално. Во листата се гледа со „Прикажи неактивни“ и може повторно да се активира. Деактивирањето не ги откажува активните CRM договори — авто-фактурирањето продолжува додека договорот не се откаже.

💡 Шифрата не се чува резервирана: ако се избрише партнерот со најголемата шифра, следниот нов партнер може да ја добие истата шифра. Судир нема, бидејќи избришаниот партнер немал ниту еден запис.

⚠️ Каналот е ИСКЛУЧИВО еФактура (`getSubsidiary`), не јавниот портал — значи преземањето бара обврзникот (ти) да има внесен еУЈП ИД, покрај ЕДБ кај партнерот. Без креденцијал повикот кон УЈП воопшто не се прави и се враќа нота дека податоците од еУЈП не се добиени. Тоа е поинаков предуслов од идентитетското преземање на партнерот, кое работи и без еУЈП ИД преку јавниот регистар.

⚠️ Кон УЈП заминува кај фактура и кај сторно фактура (обете одат како УЈП тип 100; сторното носи `docStorno=1`). Кај книжно одобрение (110), задолжување (120) и авансна фактура (130) шифрарникот на УЈП воопшто не ги предвидува подружничките полиња на купувачот — таму вредноста се чува кај нас и се гледа на документот, но не се праќа. Тоа не е ограничување на Финора: тие обрасци не собираат такво поле.

💡 Ако регистарот нема назив за таа единица (реален случај — гранични премини и слични локации), кон УЈП одат шифрата и адресата, а називот не оди воопшто. Не се подметнува замена: адресата не е назив.

💡 Рачното поле „Подружница — назив“ во формата на партнерот е тргнато во истата промена, зашто беше слободен текст што никој не го потврдил спрема регистарот. Ако кај некој партнер имало впишана стара вредност, таа останува во базата и сè уште може да замине во еФактура додека не се исчисти во наредна фаза; нова не може да се внесе.

💡 Единиците што исчезнале од регистарот се деактивираат, не се бришат — врската со веќе издадените документи мора да остане читлива за ревизија.

💡 Девизните документи (продажни и набавни) во картицата, историјата и билансот на партнерот се во денари, по курсот снимен на документот; уплатите по нивната денарска вредност. Така во салдото не се мешаат евра и денари.

💡 Десната сметка „Биланс" ги сумира вкупната Продажба, Набавки и Баланс по партнер — брз преглед на прометот и нето изложеноста кон еден субјект.

💡 Дури понудата се конвертира во фактура, тогаш настанува даночниот настан. До тогаш понудата и профактурата остануваат надвор од ДДВ пресметката.